Atelier de MA créa Service de broderie

ARNAQUE ! FUYEZ CETTE CRÉATRICE ! Entre guillemets car un créatrice est généralement commerciale. Si j'aurais pu mettre -5 étoile je l'aurai fait. Quand on est pas commercial on change de métier. Vous faites quoi des personnes qui ont pas les moyens et qui se permette de se faire un petit plaisir en commandant sur votre site ? La moindre des choses c'est de les contacter et les rembourser à la limite, si vous n'assumer pas d'avoir trop de travail. Et si vraiment sa reste un problème informatique changer d'équipement car il y a beaucoup plus des problèmes que de contentements avec votre clientèles. HONTEUX VRAIMENT ! EN TOUT CAS J'ESPÈRE QUE PLUS PERSONNE NE SE FERA AVOIR ET QUE VOUS NE VOUS ENRICHIREZ PLUS SUR LE DOS DES GENS.

Très très déçu. Il y a 4 ans (en 2018) j'ai commandé deux carnets de santé pour des jumelles à une amie que j'ai reçu 3-4 semaine après la commande passé tout était parfait et j'étais très contente. Juillet 2022 ma fille accouche et vu que j'étais contente du beau travail effectué j'ai décidé de lui offrir un carnet de santé personnalisé avec le prénom de mon petit fils. J'ai donc commandé mi septembre 2022, on est en mai 2023 et après deux mails envoyés et trois appels au 09 83 24 06 54, pas de nouvelles, aucune réponses par contre les 29.40 ont bien était débité, je peux comprendre que personnalisé des objets prends du temps mais la moindre des choses c'est d'apporter une réponse au clients qui demande des explications. Ce qui est sur c'est que je ne renouvellerai pas l'expérience.

Très beau travail réalisé par Arielle Créa Loisirs. Après une commande égarée dans les méandres de l'informatique, Arielle Créa Loisirs a été très réactive. La fabrication du sac à dos et la livraison ont été très rapide. Pour contacter Arielle Créa Loisirs je suis passée par Etsy.

2eme fois que je commande chez cette superbe artiste, les tissus sont top et la personnalisation est de qualité . J'en suis totalement Fan 😍❤️ Je recommanderais à nouveau 😊 (pour les commentaires qui sont negatifs, elle explique bien qu'il y a eu pas mal de retard sur son site, n'en tenez pas trop rigueur)

Magnifique sac pour mon fils envoie très rapide bien avant la date qui était sensé arriver !

Escroquerie ! Obligée de mettre une étoile mais cela en vaut clairement zero. Une honte ! Commande passée debut juillet pour plusieurs articles attendus pour la rentrée scolaire (delais annoncés de 4 semaines) Debut septembre rien reçu. Suite a deux relances cordiales de ma part plus aucunes nouvelles, la creatrice fait la morte. Ma fille n’a donc jamais reçu sa commande pour l’ecole et elle a empoché mes 66 euros sans le moindre scrupules. A fuir !!!

Je ne suis pas du genre à laissé de mauvais commentaire mais la c'est trop. Si j'aurai pu mettre 0 je l'aurai fait. Commande passée le 30 juin 2021 pour un cadeau de naissance, les sous on bien été débité ce jour là ils ne perdent pas de temps. 3 juillet 2021 commande validée, plusieurs appel, message sur le site, au mois de septembre je reçois enfin une réponse comme quoi il était en vacances et finalise ma commande cette semaine. Aujourd'hui le 25 octobre toujours rien, j'ai beau renvoyer des messages appelé de nouveau rien. C'est un peu chiant et énervant quand les sous on était prélevé et que notre du n'est pas la surtout pour un cadeau de naissance le bébé aura 3 mois bientôt ce n'est plus un cadeau de naissance. Bref dessus. Plus jamais, en espérant recevoir ma commande.

je déconseille fortement...commande d'un protège carnet de santé hérisson passée le 25 mai 2021...livraison prévue le 21/06/2021...reçue le 09/08/2021 et en plus ce n'est pas la bonne couleur. Injoignable au téléphone...la pseudo permanence téléphonique est inéxistante, ne repond pas non plus au message laissé sur le site. Le 09.83.24.06.54 et le 03.23.98.36.91...boîte vocale à chaque fois.

Aujourd'hui j'ai reçu le carnet de santé de ma future fille et les couleurs sont très différentes de celles que j'ai demandées, je voulais du violet foncé (comme sur la photo du magasin) et le fabricant l'a fait avec du gris ... Lorsque j'ai passé la commande, j'ai indiqué que je le voulais exactement comme sur la photo. Je l'ai également contactée, je lui ai donné les photos pour qu'elle puisse voir que les couleurs sont différentes et qu'elle ne reconnaisse pas son erreur, la façon dont elle s'est excusée n'est pas gentille. Je ne recommande pas du tout ce magasin. La commande est fabriquée comme elle veut et n'est pas non plus gentille et ne propose aucune solution.

Nous aurions du vérifier les avis google avant de nous lancer dans une commande à 70€ payer dans le vent jamais reçus, soit disant livré... Aucun professionnalisme, manque de respect total envers la clientèle. J'irais voir une autre créatrice. Quel honte.

Je recommande fortement. J'ai commandé mi-janvier un protège carnet personnalisé (ballon de foot, prenom). Je l'ai reçu aujourd'hui, il est magnifique, rien a redire vraiment. De nombreuses attention ont été faite (papier cadeau petite étiquette arielle créa loisirs: offert par...) Ravi du travail réalisé !

j'avais déjà commandé un protège carnet de santé pour mon enfant malheureusement j'ai perdu le carnet de santé de ce fait j'ai recommandé un autre , il est arrivé très vite que qu'est-ce que j'ai une espéré il est toujours aussi magnifique ,petit plus avec une petite pochette cadeau au cas où vous voulez l'offrir très bien emballé la personne est très gentil professionnel soigneuse encore merci

J’ai commandé 2 fois sur ce site et je le conseille vivement. Il y a eu du retard, comme certains commentaires le mentionnent mais les commandes sont toujours bien arrivées. Tout y est très soigné et conforme à mes demandes. Les produits sont de très bonne qualité et jolis. Alors, même s’il y a du retard, ça en vaut la peine. On m’a même téléphoné une semaine avant la livraison finale pour m’informer des raisons du retard. Quant aux non réponses par mail, je pense qu’il faut simplement être courtois et patient. Personnellement, j’ai toujours eu des réponses (rapides!)

J'attends ma commande passé depuis début octobre 2020, prévu en livraison le 22/11.. après plusieurs messages sans réponse, plusieurs appels sans réponse, et même un message via paypal, je n'ai toujours aucune nouvelle. J'ai ouvert un litige avec paypal afin d'être remboursé ! J'avais lu les commentaires et me disais elle avait fait en 2018 (via etsy) le carnet pour mon fils tout c'était bien passé et n'étant pas pressé, même avec du retard ça ne me dérangeais pas, mais là ça fait 2 mois de retard, sans aucun message ni appel de sa part ! C'est pour la naissance de mon 2ème qui va naître sous peu et je n'aurais toujours rien reçu ! Contente d'avoir payé avec paypal car je sais que sans réponse du vendeur je vais être remboursé ! Donc très déçu ! Et je vais aller voir une autre créatrice !

Commande passée en juillet 2020, jamais reçue... Comment pouvons-nous nous réunir pour porter plainte contre cette arnaqueuse ?

Commande passée en septembre prevu pour le 22oct à ce jour 0 colis et bien sûr carte débité de suite à fuir après De nombreux appel mails etc... Tjr rien reçu et adieu l'argent à fuir pour les prochains clients

Toujours en attente d'un article depuis le 03 Septembre 2020, livraison estimée le 08 Octobre et toujours rien. Aucune réponse par mail ni téléphone. Par contre le paiement est bien débité ! Je recommande pas du tout !

3 Mois à ce jour sans avoir reçu mon article. Vendeur injoignable, messagerie saturée. J'ai mis une étoile car pas le choix sinon c'était 0. Je ne recommande pas ce site. A éviter !!!!!!!!

C'est un SOS à l'aide mais je me rend compte dans les autres commentaires que mon cas est récurent. J'ai passé commande en Février 2020 pour 2 sacs jamais reçus. J'ai fait une personnalisation et à ce moment là, la créatrice me répondait rapidement et gentiment. J'ai fait un virement de 88 € et depuis, sur les nombreux messages que j'ai envoyé, elle à répondu 3 fois au pire des cas. Il y a eu des soucis de livraison, je peux tout à fait le comprendre avec la crise sanitaire mais c'est une personne incompétente dans le suivi de ces commandes... Depuis je n'ai pas de nouvelles comme depuis des mois et des mois. Impossible de juger de la qualité car commande jamais reçue, je pense porter plainte... A FUIR !!!

ATTENTION, ARNAQUE ! Comme beaucoup de gens ici malheureusement, je confirme l'amoralité et le manque de professionnalisme de la gérante. Commande réalisée et payée immédiatement en septembre. Depuis, sur le compte du site, la commande n'apparaît plus...! Nous tentons de la joindre (une bonne trentaine de fois en 3 mois) par téléphone : jamais aucune réponse et messagerie vocale pleine. Plusieurs sms avec le numéro de commande et des captures d'écrans : madame a un iphone et il est bien noté que les sms sont lus. Mais elle ne daigne pas répondre. Contact via la messagerie du compte cré loisirs : aucune réponse non plus. Elle ose en plus annoncer sur son site la mise en place d'un nouvel atelier dédié aux créations et continue d'engranger des commandes qu'elle n'honorera pas. Etant donné l'ARNAQUE, il est nécessaire que nous puissions nous regrouper afin d'effectuer une action collective. J'invite toutes les victimes de cette entreprise malhonnête à se manifester afin que nous puissions obtenir réparation.

Si je pouvais mettre un zéro je le ferais J'ai commandé un protège carnet de santé pour mon chat aussitôt débiter et jamais reçu et me balade depuis février de cette année

Commande faite fin août Une livraison estimé au 4 octobre; toujours rien reçu à ce jour! De multiple message envoyé via mon espace; mail; sms ; appel et 0 réponse ! 😡🤬😡🤬😡🤬 En 2017 j'ai eu commander et tout était parfait délais court sac de super qualité... Mais alors en 2020 je ne suis plus du tout de être avis vis à vis de la créatrice qui ne donne aucun signe de vie! Je vais déposer plainte pour arnaque!!!! Il y en marre ! Elle serait un minimum honnête et professionnel elle prendrait le temps de répondre à ces clientes! 🤬😡😠

Ma conjointe et moi même avons passé commande en mai 2020 nous avons été très patients...commande N CW 4165 2646 au cas où si un jour nous pouvons compter la recevoir avant de déposer plainte pour vol ! Nous n avons toujours rien reçu malgré recommandé avec avis de réception une commande pour notre premier enfant nous attendons le deuxième que le premier n a toujours rien eu ! Elle est très agréable au début avant la commande puis ensuite plus de sons plus d images le Covid y ait pour quelques choses mais 6 mois pour une commande toujours pas reçue c est innaceptable ! Je conseil d éviter de commander si vous attendez réception de commande !!!!

Personnes très malhonnête commande passé fin août j'appelle et laisse des messages sans aucune réponse de sa part c'est inadmissible toujours rien reçu à ce jour part contre l'argent et déduit aussitôt un honte 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Après avoir commandé un sac pour la première année de maternelle de mon fils j'ai lavé le sac et je l'ai laissé sécher une fois sec le corps du sac c'est tout délavé il ne ressemble plus à rien. Plusieurs messages laissés et pas de répons Je ne recommands ce site intnet. Pas professionnel du tout et produit pas du tout de qualité pourtant il sont chers.

Commande passée début juin pour un cadeau de naissance. Mi juillet, n’ayant pas de nouvelles, j appelle et tombe sur la personne. Elle m explique ces difficultés à recevoir ses tissus à cause du Covid. Ouverte, je lui propose de prendre ce qu’elle a, quitte à changer les couleurs. Elle m assure que ma commande partira le lundi suivant. Depuis plus de nouvelles! Les téléphones sont en dérangement. Pas de réponse aux mails via Facebook Etsy Paypal, ni aux sms, ni par son site. Du coup je me demande si l entreprise n’est pas en dépôt de bilan ou si c’est une arnaque. Encore quelques jours et je fais une réclamation auprès de Paypal pour récupérer mon argent...

C'est une honte car j'ai commandé un sac pour un baptême et je n'ai aucune nouvelle depuis le 8 août. A fuir ! Je n'arrive même plus à les joindre par mail ni téléphone. Ne commandé surtout pas.

Bonjour commande passée en juillet 2020 et aujourd'hui le 26 août toujours rien. Ne réponds pas aux mails ni au téléphone. J espère recevoir le sac pour mon petit fils avant la rentrée. En tout cas la paiement a été débité.

commande passer le 29 avril 2020 qui a été débiter les jours suivant la commande. j’ai envoyer un mail pour savoir où en était ma commande car la date estimer de livraison était bien dépassée et toujours rien, puis un second mail et un troisième ainsi que sur le site sans compter les appel téléphonique sans réponse avec une boite vocal saturée. C’est une honte!! Commande finalement reçu en novembre ! 7mois après!

Commande passée le 3 juillet réception aurait dû être au 7 août nous ne l avons toujours pas reçu le sac pour la rentrée scolaire nous avons reçu un message hier pour nous dire qu'elle rêvait de récevoir le tissus nous n avons eu aucune nouvelle et impossible de la contacter très décevant

J'ai modifié mon commentaire à la réception de ma commande. Pour la communication client/artisan je mets zéro étoile. J'ai attendu ma commande 2 mois et ça sans nouvelle de l'artisante, mais il est vrai que la qualité du travail mérite 10 étoiles.. Le rendu est superbe! Et en plus pour s'excuser du retard j'ai eu le droit à deux présents supplémetaires dans mon colis.

JE NE METS JAMAIS DE MAUVAIS COMMENTAIRE MAIS LA JE SUIS FURIEUSE. ET JE METS UNE ETOILE CAR JE NE PEUX PAS METTRE EN DESSOUS MAIS C'EST ZERO POINTE POUR MOI COMMANDE PASSEE LE 9 MAI ET BIEN DEBITEE DE MON COMPTE. J ENVOIE SIMPLEMENT UN MAIL POUR SAVOIR OU EN EST MA COMMANDE CAR TOUJOURS PAS EXPEDIEE, PUIS UN SECOND MAIL ET UN TROISIEME AUCUNE REPONSE. HONTEUX. JE VAIS DONC SAISIR L ASSOCIATION UFC QUE CHOISIR. HONTEUX !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Je suis très déçu de cette personne. Car elle a fait une erreur dans l'envoi de mon colis, elle m'a envoyé le mauvais sac. Une erreur peut arrivé, mais ce que j'admet pas c'est le silence radio. Depuis le mois de janvier j'attend toujours qu'elle me contact pour réparer son erreur et toujours rien. Je ne comprend pas comment on peut fabriquer de belles choses pour les enfants et avoir cet état d' esprit là. Aucune compassion, aucune compréhension du client. Ma commande était de 40 euro, voilà je me suis faite volée.

Très déçu du contact commerçant/client. Après avoir commandé un sac je le reçoit dans les temps à mon domicile mais malheureusement ce n'est pas le sac que j'ai commandé. Je lui envoi un message et j'ai une réponse rapidement en me disant qu'elle a interverti ma commande et qu'elle m'enverrai un timbre à imprimer pour faire le retour à la bonne propriétaire. Toujours rien reçu et silence radio malgré les messages et mails envoyés. Il n'y a rien de pire que de laisser le client dans l’ignorance.

Création magnifique, encore merci 🌼

Je demande avant de passer commande si elle sera dans les temps pour le baptême et elle m'assure que oui. Je commande. À 5 jours de la cérémonie pas de retour, suivi toujours en cours de preparation. J ai bien eu une maigre reponse 7 jours plutot comme quoi le produit etait en broderie... meme moi je ne mettrais pas autant de temps! Depuis aucune nouvelle, injoignable. Elle ne respecte pas ses engagements et n'assume pas d'avoir mal évalué son temps de fabrication. Je dois trouver dans l'urgence une solution et une longue bataille s'annonce pour le remboursement à la lecture des autres commentaires.

Je déconseil cette créatrice. J'ai été très déçu de ma dernière commande puisque je ne l'ai jamais reçu alors que le règlement a été effectué 3 mois plus tôt! Et bien-sûr aucun signe de vie de sa part.

J'ai passé commande auprès d Arielle un sac à dos, pour ma fille, sauf que j'ai voulu annuler ma commande dans l'heure qui a suivi; impossible de me faire rembourser via PayPal. J'ai contacté le numéro figurant sur le site d Arielle, sauf que ce n'est pas son numéro; un monsieur m'a indiqué qui lui laisserait le message concernant mon remboursement. Sauf que 15 jours plus tard, après une dizaine d'appel, mail, SMS, je suis sans réponse !! C'est honteux, cette créatrice n'est pas professionnelle, pas honnête, passez votre chemin, ne commandez surtout pas chez elle. Comment peut elle être visible sur eatsy ?

Très déçu j'avais pourtant eu un bon feeling sur etsy avec une réponse très rapide Laos j'ai vite déchante au bout de 4 semaines je décide de savoir où ma commande en était et la impossible de joindre Arielle j'ai du essayer 30x sur le fixe sur le tel mail et message jusqu'à ce que je m'énerve sur le répondeur et qu'on veuille bien me répondre la on m'annonce qu'il n'y a plus le tissus que je voulais 3 jours pour avoir une autre proposition on se met d'accord il aura fallu encore 13 jours pour l'expédition et une semaine d'acheminement alors que soit disant livre en prioritaire et la surprise ce n'est pas du tout ce que j'ai commandé on n'était parti sur un sac moutarde la maman se retrouve avec un sac gris pale bref je ne recommande pas du tout aucun professionnalisme et pour une commande à 60€ vous n'avez pas ce que vous voulez inadmissible !

Très contente du sac à dos pour mon fils ! Il est tout simplement magnifique. Échange téléphonique cordiale, envoi rapide (10jours à peine). Transaction et confection parfaite ! Merci 😊

J'ai passé une commande reçu dans les temps mais pas le modèle commandé après plusieurs échanges avec arguments elle a reconnu l'erreur, j'attends toujours son appel pour avoir une solution qu'on ne trouvera pas avant l'anniversaire de ma fille. A 40€ la moindre des choses est d'avoir ce qu'on a commandé

J'ai passé une commande le 13 mai 2018 pour une valeur de 55 euros. J'avais déjà effectué une commande via le site Etsy pour laquelle tout s'était bien passé. Hors je n'ai toujours pas reçu ma commande, l'intéressé ne répond ni au téléphone, ni aux mails. Je n'espère plus recevoir un remboursement, mais peut-être que grâce à cet avis, d'autres ne se feront pas avoir. J'ai cru voir de plus que lorsque cette personne daignait honorer ses commandes, les délais n'étaient absolument pas respectés. Madame, en novembre vous m'aviez dit avoir eu des soucis informatiques, pour lesquels il me semble avoir eu beaucoup de compréhension, maintenant, je pense avoir été très patiente et vous me devez de l'argent.