J’ai commandé 2 fois sur ce site et je le conseille vivement. Il y a eu du retard, comme certains commentaires le mentionnent mais les commandes sont toujours bien arrivées. Tout y est très soigné et conforme à mes demandes. Les produits sont de très bonne qualité et jolis. Alors, même s’il y a du retard, ça en vaut la peine. On m’a même téléphoné une semaine avant la livraison finale pour m’informer des raisons du retard. Quant aux non réponses par mail, je pense qu’il faut simplement être courtois et patient. Personnellement, j’ai toujours eu des réponses (rapides!)